Tout ce qui peut entrer dans le planning

Chaque service a sa page : pour qui, comment ça se passe, ce qu'il est bon de savoir.

Les questions des familles

Gardez-vous les enfants ?
Oui : après l'école, le mercredi, pendant les vacances. Pour les enfants de moins de trois ans, la garde à domicile demande un agrément, que nous avons.
Pouvez-vous commencer vite après une hospitalisation ?
Appelez-nous dès que la date de sortie est connue. Nous organisons la visite et les premières interventions aussi vite que notre planning le permet.
Vos intervenantes font-elles des soins ?
Non. Elles aident pour la vie quotidienne et la toilette, mais les soins infirmiers sont faits par un infirmier ou un service de soins à domicile, avec qui nous nous coordonnons.
Sera-ce toujours la même personne ?
Autant que possible, oui. Quand votre intervenante est en congé ou malade, nous envoyons une remplaçante que vous connaissez déjà chaque fois que c'est possible.
La première visite est-elle gratuite ?
Oui. Nous venons chez vous comprendre les besoins et la maison, puis nous vous envoyons une proposition écrite. Vous décidez ensuite.
Combien ça coûte, et quelles aides existent ?
Cela dépend du nombre d'heures et de votre situation. Avec un organisme déclaré, une partie de ce que vous payez ouvre droit à un crédit d'impôt ; l'APA, la PCH ou les aides des caisses de retraite peuvent financer des heures. Nous vous remettons une estimation écrite après la visite.

Demander une visite à domicile

Dites-nous qui a besoin d'aide et quand. Nous vous rappelons pour convenir d'une visite d'évaluation gratuite.

Vous préférez appeler ? L'agence répond au01 23 45 67 89

Quand nous joindre

Bureau
Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h 30
Interventions
7 jours sur 7, 7 h – 21 h
Nuits
Sur demande

Nous intervenons dans la ville et les communes alentour : appelez-nous pour vérifier votre adresse.